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第一 立竿见影的赞美术（第1页）

第一节立竿见影的赞美术这个世界上有被人称赞而不感到兴奋的人吗？大概没有。

谁都希望自己是个成功者，事事都不输给别人，一句赞美所表达的是肯定，正能满足人这种无形的心理需求。

客户高兴了，事情也就好办多了。

如果一个销售员的自身才能是1，而他拜访客户时却不懂得使用赞美之术，那么，客户就会感觉他的水平只有0.5；相反，一个具有同样才能水平的销售员，如果他懂得使用赞美这件锐利的武器，那么客户就会将他的才能加倍放大，甚至更多。

掌握立竿见影的赞美术，将会帮助我们展现自身能力，赢得客户好感。

让客户感受到我们的热情

小艾是销售行业的新手，入行没多久，他就向公司的一些前辈虚心讨教了不少经验。

有一次小艾去拜访客户，他知道赞美一下客户就能很快博得对方的好感，在简短的自我介绍之后，他很想说几句赞美之辞，话到嘴边，可是就不知道如何开口。

等到小艾终于开口了，也是期期艾艾，像挤牙膏一样断断续续地说：“陆总，我觉得……您……您……特别和善。”

声音小得像蚊子一样。

对方没听清，反问了一句：“抱歉，你说什么？”

小艾更不好意思了，忙摇着头说：“没什么，没什么。”

小艾赞美客户的时候自己都觉得别扭，更何况是听的人呢？我们赞美客户，要让对方高兴，就要让对方感受到我们的热情，不能害羞，一定要大声、流畅、真诚地说出来。

如果是第一次见面的客户，短暂的自我介绍之后，一定不能缺少热情有力的赞美：

您比我想象的更年轻，真是年轻有为！

您比我想象的更有企业家的气质，有魄力有威严！

您果然是一个温文尔雅，颇具亲和力的企业家！

您的公司真气派！

如果客户是我们曾经拜访过的熟人，那么我们见到对方的第一句话就应当是有力的赞美之辞，并善于使用“……越来越……”

的措辞。

您真是越来越年经了！

您真是越来越精神了！

您真是越来越有成功企业家的气质了！

您看上去越来越有魅力了！

期期艾艾的赞美永远都无法达到赞美应有的效果，，因此，我们在赞美客户的时候，声音一定要大，吐字一定要流畅，要让客户感受到我们的热情！

赞美要尽显真诚

有一次，我陪朋友小张去拜访一家大型公司的采购经理。

刚一见面，小张作为销售员的赞美本能就显现出来了，见到什么就赞美什么，从经理本人到对方家人，从办公室布置到公司规模。

凡是看得到的、想得到的，小张都是大加赞美。

我在一旁听着，真是有种很不舒服的感觉，然而小张依旧在喋喋不休，丝毫没有停止的意思。

后来，我偶遇这位经理，和对方谈起了那次拜访，他很不屑地说，做业务的见到什么就赞美什么，让人听了很不自在。

倘若小张知道了这位经理的评价，一定会倍感委屈。

其实很多时候，我们在赞美客户时，自己内心的感觉都是很真诚的，但往往表达出来之后，反而会给客户造成一种虚假、做作的错觉。

因此，我们的赞美要尽显真诚，不仅仅要自己内心感觉到，更要让客户感受到。

赞美要具体

曲静是一家公司的总经理助理，有一次，公司要采购一批重要物品，需要总经理拍板决定。

先后有三位销售员闻讯而来，但最后只有一位销售人员见到了总经理，拿到了这单生意。

曲静说：“前两个没有见到总经理，是因为不会说话，只有最后一位销售员很招人喜欢。”

第一位销售员说：“曲小姐，您的衣服非常漂亮。”

曲静当天并没有刻意打扮，就想听听自己哪里的穿搭引起了对方的注意，谁知对方说了那句之后就没了下文，销售员的赞美没有成功，曲静也非常失望。