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第四十七章 众声（第1页）

联合政府成立后的第六十天，公民申诉处正式开放。

这天清晨，雅典广场西侧的旧仓库外已经聚集了人群。

德米特里带领工匠们连夜完成了最后的准备工作：新制的木门上挂着橄榄枝编织的花环，象征和平与公正；门楣上方钉着一块木板，上面用红漆写着“雅典公民申诉处”

，下面是一行小字：“倾听、记录、回应”

。

莱桑德罗斯和索福克勒斯站在门前，看着逐渐增多的人群。

有好奇的观望者，有真正有诉求的市民，也有各方派来观察的人。

空气中混杂着期待、怀疑、希望和警惕。

“记住，”

索福克勒斯对即将上岗的志愿者们说，“你们的第一职责是倾听。

不要评判，不要打断，不要急于给出答案。

有些人可能只是需要一个说话的地方。”

莱桑德罗斯补充道：“记录要准确，但也要保护申诉者的安全。

如果涉及敏感内容，可以使用代号或省略细节。

我们的首要原则是：不造成伤害。”

志愿者们点头。

他们中既有识字的文书、教师、商人，也有不识字但善于倾听的工匠、主妇、老人。

卡莉娅对他们进行了简单的培训：如何提问引导，如何判断紧急程度，如何识别可能需要医疗或安全庇护的特殊情况。

辰时三刻，索福克勒斯上前一步，用他虽苍老但依然清晰的声音宣布：

“雅典的公民们，朋友们。

今天，这里将成为一个新的起点。

不是一个解决所有问题的地方，而是一个开始对话的地方。

不是一个完美的法庭，而是一个倾听的场所。

我，索福克勒斯，以九十三年生命的见证起誓：在这里说出的话将被认真对待，记录的话将被妥善保存，需要回应的话将得到诚实的努力。”

人群安静地听着。

老诗人的威望让这个新机构从一开始就带有某种道德权威。

“现在，”

索福克勒斯推开木门，“公民申诉处，开放。”

一、第一日的申诉

第一个走进申诉处的是个老渔夫，名叫埃涅阿斯。

他拄着拐杖，右腿在西西里远征中受伤致残。

他的问题是养老金发放不足且延迟。

“按照规定，残疾退伍士兵每月应得十五德拉克马，”

埃涅阿斯说，声音沙哑但平静，“但过去三个月，我只收到十德拉克马，而且每次都晚十天到半个月。

我去问负责发放的官员，他们说‘财政紧张，理解一下’。

我理解战争艰难，但我也需要吃饭。”

接待员是退休教师菲洛斯特拉托斯，他仔细记录，然后问：“有其他类似情况的退伍士兵吗？”

“我知道的就有五个，”

埃涅阿斯说，“都在我们那片街区。

我们都去过军务处询问，得到同样的答复。”