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第23部分（第1页）

和交款信息，然后再点击确认订购就可以了。

重要的是要知道完成表格要花费的时间。

第一印象很重要。

我们注意到一点，人们不喜欢阅读太长的表格，还要用滚轮滚动。

满足Above　the　fold①的表格与转换率有着直接关系。

要想看看糟糕的表格，访问，往购物车中添加一些商品。

点击“结算—送货到某地址”

，下拉网页看到“未注册用户结算”

，当您填完表格后看到“重新填写”

的第一反应是什么？这就是他们想让访客做的？我们不这样认为。

该网站想让顾客采取的行动是“回到上一步”

或“保存并进行下一步”

，这两个与表格的其他部分通过横线分开。

如果能为这个网站提一些免费额外的建议，我们希望它删除“重设”

按键。

想要看看其他表格，我们在Google上搜索“renters　insurance”

，在NetQuote，　State　Farm和Allstate网站中进行了查看。

NetQuote的首页就是表格，这样非常好，并且它还要求我们填写邮政编码和报价类型，然后点击“开始”

。

在第二页，要求再次填写我们的名字和邮编，然后打开下一页，我们继续回答了一些其他问题。

在表格的末尾，我们看到一个按键，写着“我已经完成了这部分”

。

一共有多少个部分？我们放弃了填写此表格。

NetQuote的表格页很简短，这方面是值得肯定的，但是如果有进程指示能告诉我们还要经过几个步骤就更好了。

在State　Farm中，我们使用下拉菜单输入状态。

下一个页面要求填写我们的名字和地址。

表格看上去非常简单。

我们完成了这一部分；它核实了我们所在的地址纽约郡，然后进行下一步。

页面询问我们要求的范围信息。

我们必须填写内容数量、可扣除的个人债务等等。

State　Farm提供了一个计算器，并且在我们不明白的术语下加了链接。

我们再一次停滞不前了。

我们也许浪费了一些时间，但是我们一些问题还没有解答。

也许我们应该相信Allstate能做得很好。

我们打开Allstate的主页，很轻松地开始报价。