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第 46 章（第2页）

不就是一份工作么，大不了不干了。

但她也知道，此刻逃跑是连自己都鄙视的行为，无异于向所有人证明她的无能和脆弱。

指尖狠狠掐了一下手背，混沌的大脑里勉强拨开一丝清明，她缓缓开口。

“本来打算发的，后面忙忘了，下午总部又有了结果，就直接回了他最终方案，看他接不接受。”

“结果是什么？货都给他了吗？”

“没有，”

她是无论如何也做不到全都给他的，如果老板非要给，那后果也不是她一个人的事，倒也挺好。

“给了80%，剩下20%要等总部到货。”

欧洲海运过来少说要两个月，很多客户对此意见很大，当然也可以选择空运或国际快递，只是这额外的运输费用，也不得不找人承担。

有钱的客户愿意自己出，没钱的客户逼着公司付。

空运费有指标，一旦超标就是计划的失误

——不靠常规备货满足需求，全靠临时空运。

总之最后都是一笔账。

“等海运吗？他如果不同意，你打算怎么办？”

“叫客户承担空运费，如果他要让公司承担，我算过运费已经超过一万，需要公司审批。”

“一万块太多了，叫他争取客户承担。”

事情既然已经有了结果，林遇雪也不是完全心中没数，Lily自然也没必要纠结怎么处理，只等对方回复了再随机应变。

但林遇雪沟通能力上的失败，她早就看不惯了，这次也算正中下怀。

她喝了口茶，捧着杯子语重心长地教育林遇雪。

“Sherly，我们是服务部门，上接工厂，亚太和总部，下接市场，销售和客服，积极良好的沟通态度是很重要的，你不能太随心所欲。

team里同事和Neil都好说话，但这里是职场，不能凭自己任性来。

销售投诉这种事我们很少见的，人家投诉你高高在上，不配合工作影响业务，要换人对接，你这样直接影响了我们组甚至部门的形象。”

林遇雪唇角紧抿，面无表情，半晌说，“他说的并不是事实，是他一直不合理要求出货，每一个人来这么要，我都同意，那KPI怎么办？”

每天把KPI放在嘴上的Lily此刻又换了个说法，“销售都想把库存清空，怎么没见别人起冲突？也不能只看KPI，我们最终是为公司服务，业绩才是第一的。

你不能让人家说我们计划只管自己指标不管别人死活吧，我们终究是搞后勤的，服务人家的。”

Lily的话好像不无道理，又好像没有道理，好像当众训斥了她，又好像只是单纯处理工作，她怎么说怎么没理，心中憋闷至极。

末了Lily总结陈词，“大家都是打工的，姿态不要太高。

回去直接给他打电话说明今天的情况，后续邮件抄送我和Rick老板，主动帮他解决问题，好好道歉。

还有我希望别再出这种事了。”

三两句话被定了罪，Lily跟上一次整改晨会一样，指令清楚但不具体，还是要让林遇雪自己看着办。

如果让她自己处理，她只想公事公办，半点歉也不想道。

再次穿越人山人海往回走，所有人都心无旁骛地盯着电脑，走道鸦雀无声，连Carrie都没有跟她说什么。

大家都在假装若无其事，更让她无颜以对。

回到座位已经临近下班，抱着一丝期待翻了一下邮件，没有Rick的回复，这意味着电话不得不打。

如果Rick没有投诉她，那么打个电话主动告知进展也无妨，但现在Rick刚刚投诉完，这个电话的意义绝不仅仅是谈论工作。

还有投降示好。

她的抗拒情绪在此刻达到了顶峰。

或许Lily说得对，工作不用太在意姿态，非要自己高人一等。

可她从来没有高高在上，只是想就事论事，公事公办而已，怎么就这么难？